Protection des données personnelles et politique de cookies

Responsable du traitement

Société MAT, inscrite au RCS TOULOUSE sous le numéro 483 359 907 domiciliée 210, avenue de l'Industrie, ayant pour nom commercial lingemat.com

On entend par utilisateur toute personne physique, client ou prospect, ayant créé un compte en ligne chez lingemat.com

On entend par site, le site LingeMat ainsi que sa version mobile ou toute autre version pouvant être développée ultérieurement sur d’autres plateformes techniques.

Collecte et finalités du traitement des données

LingeMat ne loue, cède ou échange aucune information concernant ses clients à d’autres sociétés. La seule finalité de la collecte d’informations est de permette le bon traitement des commandes, l’envoi de nos catalogues, ainsi que nos propres opérations commerciales.

LingeMat collecte des données à caractère personnel lorsqu’un utilisateur navigue et utilise le site lingemat.com par l'utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.

La collecte de données s’effectue lors : de la création du compte, du passage d’une commande, de la mise de produits au panier (cookies fonctionnels), du remplissage d’un formulaire sur le site.

Les données collectées nous permettent de mener à bien les traitements suivants :
. Gestion des relations commerciales entre LingeMat et les utilisateurs, notamment lors des commandes, demandes d’information, transactions, envoi de nos catalogues de vente à distance.
. Ces données peuvent également nous permettre de mener des études de fréquentation via les sites d’analyse de trafic.

Droit d’accès, de rectification et de suppression

Le client bénéficie d'un droit de regard et de modification sur les informations communiquées dans le cadre de l'utilisation du site LingeMat. La loi " informatique et libertés " du 06 janvier 1978 lui fait bénéficier d'un droit d'accès, de modification et d'opposition sur les données personnelles que le client nous communique pour traiter sa commande. Toute demande de modification ou de rectification devra être adressée par mail au responsable du site LingeMat à contact@lingemat.com
LingeMat s’engage à traiter cette demande sous quinze jours à compter de la réception de la demande.

Durée de conservation des données

LingeMat conserve les données des clients ou prospects pendant une durée de cinq années à compter de la fin des relations. Ce délai court à compter soit de la dernière commande, soit de la dernière connexion au compte client, A l’issue de ce délai les données du client ou prospect seront archivées.
En revanche, les données conservées en raison d’une obligation légale le seront conformément aux dispositions légales en vigueur.

Courrier postal et numéro de téléphone

L’adresse postale et le numéro de téléphone du client sont nécessaires à la relation commerciale entre LingeMat et le client.
LingeMat pourra utiliser ces données à des fins de prospection commerciale conformément à l’article L 34-5 du Code des postes et des communications électroniques. Le client pourra à tout moment s’y opposer via le lien présent sur les e-mails reçus ou encore par courrier à l’adresse suivante :

Linge Mat
Vie Privée – Protection des données
210, avenue de l'Industrie
31660 BESSIERES

Ou par mail à contact@lingemat.com

Sms / mms

LingeMat peut utiliser le numéro de téléphone portable du client pour la gestion des commandes et notamment faciliter leur livraison. LingeMat peut également l’utiliser à des fins de prospection commerciale. Le client pourra à tout moment s’y opposer par courrier à l’adresse suivante :

Linge Mat
Vie Privée – Protection des données
210, avenue de l'Industrie
31660 BESSIERES

Ou par mail à contact@lingemat.com
Droit à l’oubli

En tant qu’utilisateur du site LingeMat, vous pouvez demander à ce que toutes les données vous concernant soit effacées. Pour ce faire vous pouvez faire appel à l’administrateur du site par mail à contact@lingemat.com. Une demande par mail est suffisante. Il pourra néanmoins vous être demandé de justifier de votre identité afin d’éviter qu’une tierce personne intervienne en votre nom.

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